Para Sarmiencoop el mayor esfuerzo de sus dirigentes y personal está dirigido a brindar un servicio de calidad a sus socios, para ello se han fijado políticas y procedimientos de trabajo que ponen énfasis en atender con la máxima premura y diligencia cada una de las urgencias que se presenten.

Misión

 Proporcionar un servicio de calidad integral tanto en la producción, entrega, recolección y tratamiento de agua, cumpliendo con los estándares de calidad. Para esto contamos con infraestructura adecuada y equipo humano calificado.

Visión

El crecimiento urbano nos proyecta a ampliar nuestro territorio operacional y a su vez estar un paso adelante en infraestructura y especialmente en tecnología de punta para devolver al medio ambiente reduciendo al mínimo el impacto ambiental  en la nuestra comunidad.